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Vertriebsprofi (IHK) |
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Kursnr.: |
MAVERGV012 |
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| Zielgruppe: |
Aussendienst-Mitarbeiter, Vertriebsrepräsentanten |
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| Seminarziel: |
Was zeichnet einen erfolgreichen Aussendienstmitarbeiter aus? Sind es seine fachlichen Kompetenzen oder doch eher die sog. "softskills", die ihn erfolgreich machen? Eines ist sicher: Produkt-Know-How und das Beherrschen der betriebswirtschaftlichen Eckdaten sind ein grundlegender Anspruch, der an jeden Mitarbeiter im Kundenkontakt gestellt wird. Das sogenannte "Zünglein an der Waage", die Entscheidung FÜR einbestimmtes Produkt, wird jedoch auf emotionaler Ebene gefällt, denn Produkte sind häufig vergleichba |
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| Inhalt: |
- Planung Außendienst
- Betriebswirtschaftliche Kennzahlen und KPIs (Key Performance Indices) für den Aussendienst
- Aufbau und Struktur einer effizienten Aussendienstplanung (weniger Aufwand, mehr Aufträge)
- Planung, Vorbereitung, Umsetzung und Nachbereitung der Kundentermine
- Psychologische Aspekte der Verkaufsverhandlung
- Meine innere Einstellung
- Positive Beziehungen zum Kunden und zu mir selbst
- Kundenorientiertes Denken
- Gesprächs- und Verhandlungstechniken im Vertrieb
- Wirksame Kommunikation im Verkauf
- Erfolgreiche Präsentation
- Aktionsplan für Ihre Erfolg
- Kundenpflege und Kundengewinnung
- Neu statt alt?
- Empfehlungsmarketing
- Aufbau von Netzwerken
- Einsatz von CRM-Systemen
Termine:
28.02.-29.02.2012
06.03.-07.03.2012
13.03.-14.03.2012
03.04.2012
Voraussetzung: Vertriebserfahrung
Nach erfolgreicher Projektarbeit und Präsentation sowie regelmäßiger Anwesenheit erhalten die Teilnehmer das Zertifikat 'Vertriebsprofi (IHK)'.
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| Dauer: |
56 Unterrichtseinheiten |
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| Termin: |
28.02.2012 - 03.04.2012
Di, Mi 9:00-17:00 Uhr |
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| Ort: |
Remshalden-Grunbach |
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| Kosten: |
1850 Euro inkl. Seminarunterlagen und Verpflegung |
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Mit IHK-Zertifikat |
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30 % bzw. 50 % Zuschuss durch EU-Fördermittel mögl. |
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