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Office-Managerin (IHK) |
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Kursnr.: |
AROMAST012 |
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| Zielgruppe: |
Sekretärinnen mit kaufmännischem Berufsabschluss und mindestens 1 Jahr Berufserfahrung oder 4 Jahre Berufserfahrung ohne kaufmännischen Berufsabschluss |
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| Seminarziel: |
Durch den Wandel in Wirtschaft und Technik ist im Sekretariatsbereich eine rasante Entwicklung im Gange. Zu den klassischen Sekretariatsaufgaben kommen neue hinzu, die es früher nicht gab. Sekretärinnen avancieren zu Managerinnen im Office. Sie erfassen betriebliche Zusammenhänge, beurteilen Kosten- und Controllingfragen, kommunizieren mit internationalen Gästen, betreuen Projekte. An ihre persönlichen und kommunikativen Fähigkeiten werden hohe Anforderungen gestellt. Der Lehrgang qualifiziert hochmotivierte Sekretärinnen, die mehr Know-how für den Praxisbedarf erreichen wollen.
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| Inhalt: |
Kommunikations- und Konfliktmanagement
Kommunikationsprozesse verstehen, Gespräche aktiv gestalten, mit Argumenten überzeugen, konstruktiv mit Konflikten umgehen
Projektmanagement
Einführung in das Projektmanagement, Vorbereiten, Durchführen, Auswerten und Dokumentieren eines Projekts in Theorie und Praxis
Betriebswirtschaftliches Know-How
Grundzüge der innerbetrieblichen Kostenrechnung, Controlling, aktuelle volkswirtschaftliche Trends
Auswirkungen Globalisierung auf das Berufsbild der Office-Managerin
Informationsmanagement
Workshop Powerpoint
Interkulturelles Know-How
Business Etikette in praktischen Beispielen und Rollenspielen
Professionelles Präsentieren
Präsentationstechniken in Theorie und Praxis
English in the office
How to communicate by phoning, faxing, e-mail, in small talk, everyday conversation, business letters, basic commercial English
Modernes Büroamanagement
Geschäftsbriefe, Chefentlastung etc.
Die Teilnehmerinnen erarbeiten ein arbeitsplatzbezogenes Projekt, welches sie dokumentieren und zum Ende der Weiterbildung mit Hilfe von PowerPoint präsentieren.
Eine regelmäßige Teilnahme, erfolgreiche Erarbeitung und Präsentation der Projektarbeit sind Voraussetzung für den Erhalt des IHK-Zertifikats.
Einzeltermine in Stuttgart:
16.03., 17.03., 30.03., 31.03., 11.05., 12.05., 25.05., 26.05., 15.06., 16.06., 22.06., 23.06., 21.09., 22.09., 12.10., 13.10., 19.10., 20.10., 16.11., 17.11., 23.11., 24.11.2012
Abschlusspräsentation:
25.01. und 26.01.2013 |
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| Dauer: |
156 Unterrichtseinheiten |
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| Termin: |
16.03.2012 - 26.01.2013
Fr 15:00-19:00 Uhr, Sa 8:00-15:00 Uhr |
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| Ort: |
Stuttgart |
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| Kosten: |
2155 Euro zzgl. Lehrgangsunterlagen, ohne Verpflegung |
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Mit IHK-Zertifikat |
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30% bzw.50% Zuschuss durch EU-Fördermittel möglich. |
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Downloads |
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