Stuttgart 0711 2005-1555 Remshalden-Grunbach 07151 7095-0

Office Managerin (IHK)


Kursnummer: BMOMAST18_01
  Mit IHK-Zertifikat
Durch den Wandel in Wirtschaft und Technik ist im Sekretariatsbereich eine rasante Entwicklung im Gange. Zu den klassischen Aufgaben kommen neue hinzu, die es früher nicht gab. Sekretärinnen avancieren zu Managerinnen im Office. Sie erfassen betriebliche Zusammenhänge, beurteilen Kosten- und Controlling-Fragen, kommunizieren mit internationalen Gästen und betreuen Projekte. An ihre persönlichen und kommunikativen Fähigkeiten werden hohe Anforderungen gestellt. Der Lehrgang qualifiziert hochmotivierte Mitarbeiterinnen, die mehr Know-how für den Praxisbedarf erwerben möchten.

Zielgruppe: Assistentinnen, Sekretärinnen, Mitarbeiterinnen, Wiedereinsteigerinnen
Inhalt: Kommunikations- und Konfliktmanagement
I Kommunikationsprozesse verstehen
I Gespräche aktiv gestalten
I Mit Argumenten überzeugen
I Konstruktiv mit Konflikten umgehen

Projektmanagement
I Einführung in das Projektmanagement
I Vorbereiten, Durchführen, Auswerten und Dokumentieren eines Projekts in Theorie und Praxis

Betriebswirtschaftliches Know-how
I Grundzüge der innerbetrieblichen Kostenrechnung
I Controlling
I Aktuelle volkswirtschaftliche Trends
I Auswirkungen Globalisierung auf das Berufsbild der Office-Managerin

Professionelles Präsentieren
I Präsentationstechniken in Theorie und Praxis

English in the office
I How to communicate by phoning, faxing, e-mail, in small talk
I Everyday conversation
I Basic commercial English

Modernes Büromanagement
I Geschäftsbriefe
I Chefentlastung

Voraussetzungen: Kaufmännische Ausbildung mit mindestens einem Jahr Berufserfahrung oder vier Jahre Berufserfahrung ohne kaufmännischen Berufsabschluss
Dauer: 108 Unterrichtseinheiten
Termin: 15.06.2018 - 01.12.2018

Fr 16:00-19:15, Sa 8:00-15:00 Uhr
Einzeltermine: 15.06., 16.06., 22.06., 23.06., 29.06., 30.06., 13.07., 14.07., 20.07., 21.07., 14.09., 15.09., 21.09., 22.09., 12.10., 13.10., 15.10., 19.10., 12.11., 26.11.2018 Abschlusspräsentationen: 30.11. und 01.12.2018
Dozent: Auf Anfrage
Ort: Stuttgart
Kosten: 1755 Euro zzgl. 30 Euro Unterlagen
Förderung: 30 % bzw. 50 % Zuschuss durch EU-Fördermittel möglich
Anforderungen an Zertifikatserhalt: Nach erfolgreicher Erarbeitung und Präsentation der Projektarbeit sowie regelmäßiger Anwesenheit erhalten die Teilnehmer das IHK-Zertfikat.
Kontakt
Name: Luisa Pusch
Telefon: 07151 7095-8885
Fax: 07151 7095-8895
Anmeldung
Beratung