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Benimm ist in - moderne Umgangsformen heute für Auszubildende


Kursnummer: AZMUFSV18_01
  Mit IHK-Teilnahmebestätigung
Sie erfahren, dass angemessene Umgangsformen und gutes Benehmen nicht out, sondern ein wichtiger Schlüssel zum Erfolg sind.
Des Weiteren lernen Sie, dass der erste Eindruck, das weitere Auftreten und das Outfit wesentliche Kriterien sind, die den Umgang und die Akzeptanz im Berufsleben beeinflussen.
Zielgruppe: Kaufmännische und gewerblich-technische Auszubildende
Inhalt: Gutes Benehmen - Woher kommt es und wer bestimmt es?

Der erste Eindruck - immer eine Selbstpräsentation
I Richtig gekleidet, wie wirken Farben?
I Mimik, Gestik, Körpersprache
I Umgang mit Kunden

Begrüßen und Vorstellen
I Grüßen und vorstellen, siezen oder duzen
I Die Kunst des Small Talks

Tafelfreuden
I Im Restaurant, in der Kantine

Netikette
I Telefonieren, E-Mail schreiben
I Facebook und soziale Netzwerke
Dauer: 8 Unterrichtseinheiten
Termin: 29.11.2018 - 29.11.2018
[Weitere Starttermine]
26.04.2018
Remshalden-Grunbach
Do 9:00-16:30 Uhr

Do 9:00-16:30 Uhr
Dozent: Kerstin Hesse
Ort: Stuttgart
[Weitere Veranstaltungsorte]
26.04.2018
Remshalden-Grunbach
Do 9:00-16:30 Uhr
Kosten: 230 Euro 6-8 Teilnehmer 170 Euro (8 UE) ab 9 Teilnehmern zzgl. Unterlagen, inkl. Getränke und Snack
Kontakt
Name: Stephanie Rohrwasser
Telefon: 07151 7095-8839
Fax: 07151 7095-8895
Anmeldung
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